Intrebari Puse Frecvent

Prezentul continut a fost modificat ultima data la 26 aprilie 2019

Sunt persoana juridica. Pot cumpara?

Da, Allmati.ro onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda.

Pot modifica o comanda lansata?

In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind numarul de telefon 0766 551 052, adresa de email contact@allmati.ro sau formularul de contact. Va rugam sa precizati si NR-ul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Comenzi din pagina Contul Meu.

Pot afla informatii despre comenzile anterioare?

Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Comenzi din pagina Contul Meu.

Intrebari

Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez?

Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind numarul de telefon 0766 551 052, adresa de email contact@allmati.ro sau formularul de contact.

Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez?

In acest caz, va rugam sa ne contactati folosind numarul de telefon 0766 551 052, adresa de email contact@allmati.ro sau formularul de contact.

Cum sa te inregistrezi la ALLMATI ? Super simplu !

Pasul 1

Introdu adresa de e-mail cu care vrei sa te inregistrezi la Allmati. Apoi, seteaza o parola si pune-ti la punct contul personal.

Daca ai un cont de socializare, il poti folosi cu incredere. Noi vom avea acces doar la informatiile pe care tu ni le oferi.

Pasul 2 

Completeaza numele si prenumele si alege o parola cat mai sigura.

Consulta Termenii si Conditiile site-ului pentru informatii care iti vor fi de folos la viitoarele tale comenzi si interactiuni pe eMAG.

Nu uita sa te abonezi la newsletter-ul nostru pentru a afla de toate ofertele momentului!

In momentul in care vei apasa butonul “Continua”, contul tau va fi creat automat si iti vom trimite si un e-mail pe adresa pe care ne-ai oferit-o in primul pas.

Cum imi resetez parola daca am uitat-o ?

Introdu adresa de e-mail, in primul pas al procesului de logare.

Al doilea pas iti va afisa optiunea “Ai uitat parola?” cu ajutorul careia vei putea sa iti recapeti accesul in cadrul contului.

In momentul in care o vei accesaiti vom trimite automat un mesaj cu instructiunile de resetarepe adresa de e-mail pe care ai inscris-o in primul pas.

Dupa ce vei accesa link-ul din e-mail, prin completarea si confirmarea noii tale parole vei putea sa te bucuri din nou de beneficiile contului tau Allmati.

Cum intru in contul meu pe ALLMATI.ro

Pasul 1

Tasteaza adresa de e-mail si parola pe care le-ai introdus cand ai creat contul!

Pasul 2

Introdu parola contului tau si gata, te-ai logat!

Daca ai uitat parola, o poti reseta cu ajutorul optiunii “Ai uitat parola?”. Iti vom trimite automat un mesaj cu instructiunile de resetare pe adresa de e-mail pe care ai inscris-o in primul pas.

Dupa ce vei accesa link-ul din e-mail, prin completarea si confirmarea noii tale parole vei avea din nou acces in cadrul contului.

Cum modific adresa de e-mail a contului meu ?

1. Autentifica-te in contul tau cu adresa de e-mail si parola folosita la inregistrarea contului, (in cazul in care ai uitat parola cu care accesezi contul Allmati o poti reseta usor de aici).

2. Acceseaza pagina Detalii Cont.

3. Introdu noua adresa de e-mail si confirma modificarea prin introducerea parolei contului tau.

4. Imediat dupa salvarea adresei de e-mail, vei primi un mesaj cu instructiuni pe noua adresa pentru a confirma modificarea.

5. Confirma modificarea adresei de e-mail prin introducerea parolei de cont.

Vei primi confirmarea schimbarii adresei asociate contului tau Allmati pe ambele adrese de e-mail.

Cum modific datele personale?

1. Autentifica-te in contul tau.
Acceseaza sectiunea Detalii Cont direct din contul tau si modifica datele dorite.

2. Dupa ce faci modificarile, nu uita sa selectezi optiunea “Salveaza modificarile”. Datele se modifica instant in contul tau fara sa mai fie nevoie de reconectarea in cont.

3. Daca doresti stergerea contului, te rugam sa accesezi formularul de aici.

COSUL TAU

close